Vračilo blaga

Pravilnik o spletnem vračanju - naročila EU
Če z izdelkom niste zadovoljni, ga lahko zamenjate ali vrnete v roku 14 dni od nakupa izdelka.

Vrnjeni izdelek mora biti v prvotnem stanju, ne sme biti poškodovan ali rabljen, s priloženimi vsemi potrebnimi oznakami (etiketami), ter v originalni, nepoškodovani embalaži. Vse spodnje perilo mora imeti nameščene higienske nalepke, ki ne smejo imeti znakov odstranitve in ponovne namestitve. Oblačila prav tako ne smejo biti oprana, ali kakor koli drugače spremenjena.

    Postopek vračanja
    Izpolnite obrazec za vračilo izdelka, ki ga želite vrniti: http://bit.ly/FOS-vracila
    ______________________________________ LUC-MAT d.o.o., Grobeljska cesta 27, 1234 Mengeš, Slovenia ______________________________________
    Opomba: Za lažjo in hitrejšo obdelavo, obrazec izpolnite natančno. V pošiljko obvezno priložite številko zahtevka za vračilo, ki jo prejmete na email po oddani zahtevi, saj brez tega vašega vračila ne moremo povezati z vašim naročilom.

    • Zaradi varnosti priporočamo priporočeno pošiljko, saj nismo odgovorni za izgubljene povratne pakete.
    • Če zahtevate povračilo kupnine, vam bo le-ta vrnjena po pregledu vrnjenega blaga, njkasneje v roku petih (XNUMX) delovnih dni od prejema vrnjenega paketa.
    • Potrebujete pomoč? Kontaktirajte našo pomoč uporabnikom na email: info@fashionoutletshop.si.
    Prejeta vračila
    • Po prejetem artiklu bomo vračilo obdelali v povprečju 48 urah.
    • Opomba: V nekaterih primerih lahko proizvajalec zahteva nadaljnjo kontrolo oblačil pred zamenjavo ali povračilom blaga. Če je temu tako, vas bomo v zvezi s tem naknadno kontaktirali. Prizadevamo si, da bo vaše vračilo obdelano v času 48 ur, vendar mora proizvajalec odobriti nekatere napake, preden se lahko izda nadomestilo ali vračilo.
    • Vračilo kupnine se opravi na plačilni sistem, ki je bil uporabljen pri plačilu, razen če je obojestransko dogovorjeno drugače.
    • Stroški poštnine vračil, so na strani kupca. Če smo vam poslali napačen izdelek, so stroški vračila poštnine na naši strani.
    • Vračilo izdelkov z odkupnino ni mogoče. Takšnih paketov ne bomo sprejeli, saj moramo pred vračilo kupnine preveriti, ali je vračilo skladno z zgoraj navedenimi pogoji.
    • Zaradi higiene ne sprejemamo vračil za spodnje perilo ali kopalke, v kolikor je bila odstranjena higienska etiketa.