Vračilo blaga

Pravilnik o spletnem vračanju - naročila EU
  • Če z izdelkom niste zadovoljni, ga lahko zamenjate ali vrnete. Mi pa vam povrnemo kupnino. Za izdelke z akcijsko ceno velja rok za vračilo 5 dni.
  • Vračila in menjave za spletna naročila bodo sprejeta, če izdelek vrnete v prvotnem stanju. To vključuje če artikel ki ni bil rabljen, spremenjen, poškodovan ali opran. Vrnjeni izdelek mora imeti originalno embalažo in priložene izvirne oznake ti. etiketo. V interesu higiene, ne ponujamo vračila za spodnje perilo ali kopalke, če je higienska etiketa odstranjena ali če je bila po odstranitvi ponovno uporabljena.
  • Vračil na kopalke ne sprejemamo v primeru odstranitve higienske embalaže
  • Artikli, ki so v akciji z dodatnim znižanjem ali v razprodaji, niso vračljivi.
  • Artikla ni mogoče vrniti, če ste pred nakupom vedeli, da je bil na kakršen koli način poškodovan ali spremenjen.
  • Račun ali dogovor o vračilu, je potrebno poslati skupaj z artiklom.
  • Artikli, ki so označeni kot zadnji na zalogi in ki imajo dodatni popust, niso vračljivi.
  • Vračilo ali zamenjavo je mogoče opraviti samo za izdelek ki je bil kupljen na tej spletni strani, po predhodnem dogovoru.

Postopek vračanja
Izpolnite obrazec za vračilo izdelka, ki ga želite vrniti: http://bit.ly/FOS-vracila
______________________________________ LUC-MAT d.o.o., Grobeljska cesta 27, 1234 Mengeš, Slovenia ______________________________________
Opomba: Za lažjo in hitrejšo obdelavo, obrazec izpolnite natančno. V pošiljko obvezno priložite številko zahtevka za vračilo, ki jo prejmete na email po oddani zahtevi, saj brez tega vašega vračila ne moremo povezati z vašim naročilom.

  • Zaradi varnosti, priporočamo zavarovano priporočeno pošiljko, saj nismo odgovorni za izgubljene povratne pakete.
  • Če zahtevate povračilo, vam bo kupnina povrnjena brez stroškov dostave. Vračilo bomo obdelali takoj, ko prejmemo vrnjen artikel po izpolnjenih pogojih navedenenih zgoraj.
  • Potrebujete pomoč? Kontaktirajte našo pomoč uporabnikom na email: info@fashionoutletshop.net.
Prejeta vračila
  • Po prejetem artiklu bomo vračilo obdelali v povprečju 48 urah.
  • Opomba: V nekaterih primerih lahko proizvajalec zahteva nadaljnjo kontrolo oblačil pred zamenjavo ali povračilom blaga. Če je temu tako, vas bomo naknadno kontaktirali. Prizadevamo si, da bo vaše vračilo obdelano v času 48 ur, vendar mora proizvajalec odobriti nekatere napake, preden se lahko izda nadomestilo ali vračilo.
  • Nakupi preko PayPal se za vračila obdelajo na podlagi poslanega e-mail sporočila.
  • Stroški poštnine vračil, so na strani kupca. Če smo vam poslali napačen izdelek, so stroški vračila poštnine na naši strani.
  • Vračilo z načinom plačila po povzetju ni možno.COD) plačila ali dobave.
  • Zaradi higiene ne sprejemamo vračil za spodnje perilo ali kopalke, v kolikor je bila odstranjena higienska etiketa.