Pogoji uporabe

Predstavitev

Ta spletna stran je v lasti in upravljanju:

LUC-MAT d.o.o.
Maistrova ulica 16,
1241 Kamnik

Registrirana številka: 3827763000
DDV: SI72267828

Podjetje je registrirano v Ajpesu pod vpisno številko: 479650.
https://www.ajpes.si/prs/podjetjeSRG.asp?s=1&e=479650

Pogoji veljajo, za nakupe artiklov na strani fashionoutletshop.net. Prosimo natisnite ali shranite pogoje za prihodnjo uporabo, saj ne bomo hranili kopij datotek in zato ne moremo jamčiti, da bodo pogoji v prihodnosti še naprej dostopni na naši spletni strani.

Niste primerni za nakup katerega koli blaga prek te spletne strani: če ste pod zakonsko določeno starostjo, razen če imate soglasje vašega starša ali skrbnika.

Te pogoje lahko kadarkoli spremenimo. Prosimo da jih natančno preverite, saj bodo veljali za vse nove nakupe, opravljene po zgoraj navedenem datumu uveljavitve.

Odstop od nakupa, VRAČILO BLAGA

Kupec ima pravico, da v XNUMX dneh vrne kupljeno in nerabljeno  blago. V tem primeru je kupec dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa. Vrnjenemu blagu je potrebno priložiti tudi račun.

O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti dobavitelja, najkasneje v 14 dneh od prejetja blaga, razen če ni drugače dogovorjeno in sicer na kontaktni e-naslov info@fashionoutletshop.si, nerabljeno blago pa vrniti v nadaljnjih 15 dneh. Kupec vrne blago na naslov: Luc-Mat, d.o.o., PE: Grobeljska 27, 1234 Mengeš.

Dobavitelj je dolžan prevzeti le tisto blago, ki še ni bilo uporabljeno, ni poškodovano in je zapakirano v originalni embalaži, kot je bilo poslano kupcu. Vsa vračila, ki ne bodo vrnjena v skladu z zgoraj napisanim, bodo zavrnjena.

Kupec ob vračulu blaga navede, ali želi zamenjavo neustrezega izdelka z ustreznim, ali zahteva vračilo kupnine z nakazilom na tekoči račun. V kolikor kupez izbere nakazilo na tekoči račun, se kupnina nakaže v roku največ 14 dni po prejemu obvestila o odstopu pogodbe.

Več o postopku vračila, ter ustreznim obrazcem za vračilo kupec dobi na tej povezavi.

Kode popustov

Od časa do časa lahko ponudimo dodatne akcijske popuste. Take oznake se lahko uporabljajo samo za nakupe preko računa, za katerega je bila ponujena in registrirana koda popusta. Razen če ni drugače navedeno, so kode na voljo samo za prihodnja nova naročila, ki so na voljo na spletu, in jih je mogoče unovčiti samo enkrat na stranko. Prav tako ne morete uporabiti več kot eno popustno kodo na transakcijo, razen če navedemo drugače; če to storimo, po naši lastni presoji je vrstni red, v katerem se uporabljajo kode.

Vse kode popustov se nanašajo na ceno brez stroškov dostave. Pridržujemo si pravico, da kadar koli brez predhodnega obvestila prekinemo ali kako drugače spremenimo kakršnekoli popuste.

Prikaz blaga na naši spletni strani

Potrudili se bomo, da bodo predstavitve in opisi blaga, ki se pojavljajo na naši spletni strani čim bolj točni. Prizadevamo si čim bolj natančno prikazati videz / barvo / teksturo / končno obdelavo izdelkov. Prikaz idelkov pa je vseeno odvisen tudi od pogojev, na katere nimamo vpliva, kot na primer računalniška oprema uporabnika. Zaradi navedenega lahko obstajajo manjše razlike med prikazno sliko in dejanskim izdelkom.

Plačilo in cena

Cena naročenega blaga je, kot je navedeno na naši spletni strani, ko nam pošljete naročilo. DDV ali prometni davek je vključen.

Če smo napačno podali ceno katerega koli predmeta, nismo dolžni dobaviti artikla po tej oglaševani ceni, če vas obvestimo pred pošiljanjem. V kolikor vas obvestimo, se lahko odločite, ali želite artikel naročiti po pravilni ceni ali ne. V kolikor se ne odločite, vam povrnemo plačilo.

Plačilo je opravljeno v naprej, s sredstvi, navedenimi na naši spletni strani. Odprema blaga je opravljena po prejetem celotnem plačilu.

Če izpodbijate katero koli plačilo, se morate takoj obrniti na nas s podrobnimi informacijami.

Če katerikoli dolgovani znesek ni plačan ali ga neupravičeno zaračunamo, vam bomo lahko zaračunali:

Dodatni administrativni strošek;

znesek vseh stroškov, ki nam jih zaračunajo tretje stranke ali partnerji; in / ali

obresti (tako pred in po sodbi) do zneska, ki se ne bi plačal po stopnji, ki bi se uporabljala, če bi bil dolg kvalificirani dolg po Zakonu o zamudah pri plačilu komercialnih dolgov (obresti) 1998.

Ta dogovor lahko tudi prekličemo po pisnem obvestilu (vključno z e-pošto).

Vaše naročilo

Kupoprodajna pogodba je med kupcem in Luc-Mat d.o.o. sklenjena v trenutku, ko trgovina fashionoutletshop.si kupcu pošlje potrdilo o prejetem naročilu. Od tega trenutka naprej veljajo cene in drugi pogoji, po katerih je bilo naročilo oddano in veljajo tako za fashionoutletshop.si, kot za kupca.

Kupoprodajna pogodba (elektronsko sporočilo s potrditvijo naročila) se hrani za potrebe izpolnitve naročila na email strežniku fashionoutletshop.si v elektronski obliki. Podatki, ki se v ta namen hranijo so ime in priimek, elektronski naslov, kontaktni telefon, naslov za dostavo, seznam naročenih izdelkov, ter arhiv komunikacije z administratorjem trgovine. Po izpolnitvi naročila se hranijo le še podatki posameznega naročila, do katerih pa je dostop možen le ob poznavanju številke naročila ali številke računa.

Sprejemljivost / nedostopnost

Med vami in nami ne bo nobene zavezujoče pogodbe, razen če in dokler ne sprejmemo vaše ponudbe, vam pošljemo e-poštno sporočilo, da bomo potrdili, da smo vam blago odpremili. Do takrat lahko zavrnemo dobavo blaga brez kakršnega koli razloga. Nič drugega, kar bomo storili ali rekli, bo pomenilo sprejetje vaše ponudbe. Če nobeno blago ni na voljo, vas bomo čimprej obvestili o nedostopnosti in vam bomo zaračunali celotno vračilo, če vam je bilo zaračunano.

Dostava

Dostava bo na naslov, ki ga navedete ob naročilu. Na različne datume lahko dostavimo različne dele vašega naročila.

Stroški dostave se zaračunajo dodatno po tečaju, prikazanem na naši spletni strani, ko položite naročilo. Ti bodo odvisni od izbranega načina dostave. Opomba Pristojbine za dostavo ne vključujejo carinskih ali uvoznih dajatev, ki jih pristojni organi lahko uporabijo za vaš naročilo. Vaša ločena odgovornost je plačati za te.

Uporabili bomo razumne napore, da uredimo dostavo v roku, določenem na naši spletni strani. Za kakršnekoli izgube, ki nastanejo zaradi zamude pri dostavi, nismo odgovorni, če je to posledica okoliščin, ki presegajo naš nadzor.

Če prejmete obvestilo o neuspešni poskusni dostavi, je vaša odgovornost, da uporabite priložene podatke, da se obrnete na dostavno službo, da uredite ponovno dostavo. Če tega ne storite, ali če niste na voljo za prejem poskusne ponovne dostave, potem smo upravičeni zaračunati dodatne stroške.

Tveganje in lastništvo

Tveganje poškodb ali izgube blaga se prenese na vas ob dostavi ali če neupravičeno zavrnete pošiljko ob dostavi.

Postanite lastnik blaga po kasnejši dobavi blaga in plačilu cene plus stroški dostave. Dokler se to ne zgodi, je blago v našem imenu.

Uveljavljanje stvarne napake:

Kupec nas mora o morebitni stvarni napaki obvestiti v roku dveh (2) mesecev od dneva, ko je bila stvarna napaka odkrita. O tem nas obvesti na email info@fashionoutletshop.si ter zraven poda natančen opis stvarne napake, hkrati pa nam omogočiti pregled artikla. 

Upravljavec spletne trgovine ne odgovarja za stvarne napake, ki so se na izdelku pojavile po dveh (2) letih, odkar je bilo blago izročeno kupcu. 

Pravico do uveljavljanja stvarne napake na artiklu natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov.

Pritožbe in spori

Luc-Mat, d.o.o. (fashionoutletshop.si) spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Fashionoutletshop.si si po najboljših močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb. Pritožbo je možno oddati preko elektronske pošte na naslov info@fashionoutletshop.si. Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo, sporočil kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščal o poteku postopka. Ponudnik se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato se ponudnik prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.

V primeru težav nas pokličite na telefonsko številko 030 776 883, pošljite elektronsko sporočilo na info@fashionoutletshop.si ali nam pišite na naslov:

Luc-Mat, d. o. o.
p.e. Grobeljska 27
1234 Mengeš

Postopek obravnave pritožbe je zaupen!

Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Skladno z zakonskimi normativi Luc-Mat, d.o.o. (fashionoutletshop.si) ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Luc-Mat, d.o.o. (fashionoutletshop.si), ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju RS, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom na elektronski povezavi https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL

Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.

Pravice intelektualne lastnine

Vse blagovne znamke, logotipi, vsebina (vključno s strukturo in postavitvijo naše spletne strani), grafike, slike, fotografije, animacije, video posnetki, besedilo in programska oprema, ki se uporabljajo na tej spletni strani, so naša intelektualna lastnina ali naša partnerja ali dobavitelji. Samo za osebno uporabo si lahko ogledate takšen material na svojem zaslonu in natisnete eno kopijo. Ne smete drugače uporabljati, podlicencirati, nalagati, prikazovati, spreminjati, kopirati, tiskati, prodajati, distribuirati, prenašati, najeti, obratno inženirje (razen če to ne dovoljuje veljavna zakonodaja) ali ustvariti izvlečke ali izpeljane delke iz takega gradiva brez naših specifičnih predhodno pisno soglasje.

Zasebnost

Potrjujete in se strinjate, da lahko obdelujemo vaše osebne podatke v skladu s pogoji politike zasebnosti in piškotkov.

Vaša vsebina na naši spletni strani

Če vam dovolimo, da na to spletno stran naložite katero koli vsebino, morate zagotoviti, da so take informacije točne, ne da bi bile zavajajoče, da so v skladu z vsemi veljavnimi zakoni, predpisi in kodeksi ravnanja ter da ne kršijo intelektualne lastnine tretjih oseb ali druge pravice. Tudi vaša vsebina ne sme biti obrekljiva, žaljiva, vulgarna, rasistična, obscena, zloraba, grožnja, nadlegovanje, invazivna zasebnost ali podobno neprimerna.

Če objavite mnenje, oceno ali komentar (»pregled«), obljubljate, da nimate osebnega ali poslovnega odnosa s subjektom, izdelkom ali storitvijo, ki se pregleduje, da vam v imenu subjekta, ki ga pregledujete, niste ponudili nobene spodbude napišite pregled, da niste tekmec zadevnega subjekta in da je pregled vaše neodvisno, iskreno, resnično mnenje.

Pridržujemo si pravico brez predhodnega obvestila ali povračila za začasno ustavitev, spreminjanje, odstranitev ali brisanje vsebine ali za razkritje takšnih vsebin ustreznim organom, če je predmet pritožbe ali če imamo razlog za domnevo, da krši naše pogoje, ali da so takšni ukrepi potrebni za zaščito nas ali drugih ali da je bilo storjeno kaznivo dejanje ali če to zahtevamo z zakonom ali ustreznim organom. Če je tako, ne smete poskušati ponovno objaviti ali ponovno poslati ustrezne vsebine.

Varnost

Če vam omogočamo, da ustvarite račun na naši spletni strani, potrjujete, da je to samo za vašo osebno uporabo in je neprenosljivo. Ne smete dovoliti ali dovoliti kateri koli drugi osebi, da uporablja vaš račun. Paziti morate, da zaščitite svoje zaupne geslo in druge podatke o računu ali identiteti. O takojšnji kršitvi varnosti, kot so izguba, kraje, zloraba ali nedovoljeno razkritje ali uporaba gesla, morate takoj obvestiti nas. V takem primeru morate tudi geslo spremeniti preko naše službe. Odgovorni ste za tretje osebe, ki uporabljajo vaš račun ali identiteto (razen če in v kolikor smo krivci).

Razpoložljivost naše strani

Ne moremo jamčiti, da bo naša stran neprekinjena ali brez napak. Imamo pravico brez predhodnega obvestila in brez odgovornosti, da začasno prekinemo spletno mesto za popravilo, vzdrževanje, izboljšave ali druge tehnične razloge.

Navodila na naši spletni strani

Vsaka navodila ali podobni podatki, ki smo jih sami dali na voljo na naši strani, so namenjeni kot zelo splošni podatki, vendar ne moremo zagotoviti, da so točni ali posodobljeni in ne sprejemamo pravne odgovornosti za to. Preden ukrepate na takih informacijah, morate narediti lastne primerne in skrbne poizvedbe, tudi glede njegove natančnosti in primernosti za vaše namene. Ti podatki se zanašate na lastno odgovornost.

Upravljanje in lastništvo

S spletno stranjo neodvisno upravlja, skrbi za podporo in rešuje morebitne spore podjetje Luc-Mat d.o.o., Maistrova ulica XNUMX Kamnik.

""Višja sila"

Nismo odgovorni za neizpolnitev ali zamudo pri izpolnjevanju katerekoli obveznosti iz tega sporazuma, če neuspeh ali zamudo povzročijo kakršne koli okoliščine, ki presegajo naš razumen nadzor, vključno s kršitvami telekomunikacij tretjih oseb.

Reševanje sporov

Za reševanje sporov je pristojno sodišče v Ljubljani.

Splošno

Vse obvestila po tej pogodbi lahko pošljemo po elektronski pošti na najnovejši elektronski naslov, ki ste nam ga poslali (razen če v tem sporazumu ni drugače določeno). Naslovi, uporabljeni v tem sporazumu, so informativni in niso zavezujoči. Vsako kršitev katerega koli od pogodbenih strank, ki uveljavlja ali uveljavlja katero koli pravico ali določbo tega sporazuma, ne pomeni, da je to "opustitev" (tj., Da je ni mogoče uveljaviti pozneje). Če katerikoli del tega sporazuma iz kateregakoli razloga ni učinkovit ali neizvršljiv, se bo nadomestil z določbo, ki bo, kolikor je mogoče, dosegla isto stvar, ostali sporazum pa se bo še naprej uporabljal. Oseba, ki ni pogodbenica tega sporazuma, nima pravic po Zakonu o pogodbah (pravicah tretjih oseb) 1999 za uveljavitev katerega koli pogoja tega sporazuma, razen če je to izrecno navedeno drugače.

Pritožbe

Če imate kakršne koli pritožbe, se obrnite na nas preko kontaktnih podatkov, ki so prikazani na naši spletni strani, ali pišite na naš naslov, naveden na začetku teh pogojev.